クラフトポスト プライバシーポリシー

クラフトポストでの個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」と称します）で定めます。

本ポリシーの前に

本ポリシーは、クラフトポストにおける個人情報の取り扱いについて定めた大切な内容です。
ただし、内容がやや長くなっているため、読むのが大変に感じる方もいるかもしれません。
そこで、まずは特に重要なポイントを分かりやすくまとめた要約をご用意しました。 この要約をご確認のうえ、詳しい内容については本プライバシーポリシー本文をご覧ください。

  1. クラフトポストでは、サービス提供のために必要な情報のみを取得します。

    アカウント登録やサービス利用に必要な範囲で、情報を取り扱います。

  2. 取得した個人情報は、サービスの運営・改善のために利用します。

    不正利用防止やお問い合わせ対応などにも使用される場合があります。

  3. 検索キーワードなどの利用状況は、サービス改善のために利用されることがあります。

    個人を特定できない形で取り扱い、設定から利用の可否を変更できます。

  4. 個人情報は、適切な管理のもとで安全に取扱います。

    不正アクセスや情報漏えいの防止に努めています。

  5. 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
  6. 本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。

    変更内容や開始時期については、事前に通知します。

本ポリシー

第1条（個人情報）

本ポリシーでの「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

本サービスは、以下のいずれかの場面に個人情報を収集します。

  1. ユーザーが利用登録を行う際

    ユーザー名、メールアドレス、生年月日、その他登録時に入力した情報

  2. ユーザーが本サービスを利用する際

    投稿内容、検索キーワード、利用履歴、アクセス日時、端末情報等のサービス利用に関する情報

  3. ユーザーからお問い合わせを受ける際

    お問い合わせ内容、連絡先情報、対応に必要な情報

  4. 不正利用防止およびサービスの安全な運営のため

    ログイン履歴、アクセス情報等の不正利用防止に必要な情報

クラフトポストは、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報を収集します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

クラフトポストが個人情報を収集する目的は以下の通りです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 運営は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、運営所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

クラフトポストは、次に掲げる場合を除き、ユーザーの同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  2. 国の機関または地方公共団体から、法令に基づく正式な要請を受けた場合

なお、本サービスの運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合がありますが、この場合、当該委託先は第三者に該当しないものとします。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、運営が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  1. 個人情報の開示を請求すること

    当社が保有している自身の個人情報の内容を確認できます。

  2. 個人情報の訂正、追加または削除を請求すること

    内容に誤りがある場合などに、修正や削除を求めることができます。

  3. 個人情報の利用停止または消去を請求すること

    法令に基づき、正当な理由がある場合に対応します。

これらの請求を行う場合、運営は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間および範囲内で対応します。

ただし、法令により開示等が認められない場合や、本サービスの運営に著しい支障が生じる場合には、全部または一部の請求に応じられないことがあります。

第7条（検索履歴・利用情報の取扱い）

クラフトポストは、本サービスの利便性向上および改善を目的として、ユーザーの検索履歴や利用情報を取得・利用することがあります。

  1. 取得する情報の内容

    検索キーワード、検索日時、利用状況等のサービス利用に関する情報

  2. 利用目的

    検索サジェスト機能の提供、トレンド分析、サービス改善のため

  3. 取扱い方法

    これらの情報は、個人を特定できない形で分析・利用されます。

  4. 設定による変更

    ユーザーは、設定により検索履歴の利用に関する項目を変更することができます。

クラフトポストは、検索履歴および利用情報を、 広告目的で第三者に提供することはありません。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

クラフトポストは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から 効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合には、事前に通知します。

第9条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、 クラフトポストが設置するお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営は、お問い合わせ内容を確認のうえ、 合理的な期間内に対応するよう努めます。